Точка.Склада
Бронировать
Оплата
Бронировать
Оплата
Бренд платформа
и официальное руководство по стилю
Квартиры становятся всё меньше, а климат с четырьмя сезонами заставляет даже минималистов хранить много вещей:
одежда, спортивный инвентарь, сезонные предметы — всё это требует места, которого в современных квартирах не хватает
Миссия
Сделать жизнь людей комфортнее
Мы создали «Точку склада», чтобы предоставить людям удобное, безопасное и доступное пространство для хранения вещей, освобождая их жилое пространство
и улучшая качество жизни.

Мы заботимся о порядке, уюте и комфорте в доме, предоставляя складские услуги, пользоваться которыми просто и комфортно
Цели и ценности
Цели

Глобальное расширение сети складов по всей стране, чтобы как можно больше людей могли решить проблему нехватки места и получить доступ к удобным личным складам рядом с домом

Ценности

Доступность: Персональные склады, доступные 24/7: взять или положить вещи можно в любое время.
Безопасность: Гарантируем клиентам надёжное и защищённое хранение вещей
Удобство: Быстрая и простая аренда через мобильное приложение
Комфорт: Наша задача — освободить ваши дома от лишних вещей, создавая больше пространства для жизни, без лишних забот.
Позиционирование
«Точка склада» — комфортное решение для хранения вещей в условиях городской среды
Мы создаём современные и доступные складские пространства, обеспечивая максимальную безопасность
и удобство.

Мы обеспечиваем возможность аренды и доступа к складу в любое время суток, 24/7, через удобное приложение.

Мы ориентируемся на качество и надёжность, предоставляя решение, которое помогает нашим клиентам упорядочить свою жизнь, освободив жилое пространство.
Целевая аудитория
жильцы небольших квартир,
в основном жители спальных районов,
которые сталкиваются с проблемой нехватки места
и вынуждены решать вопрос хранения сезонных вещей.

Мы стремимся помочь им освободить пространство, предоставив удобные личные хранилища –– «кладовки» рядом с домом.
Уникальное торговое предложение (УТП)
Личные склады рядом с домом, доступные 24/7,
с удобным бронированием и оплатой через приложение
Слоган
Твоя кладовка
рядом с домом
Тональность бренда
Как мы говорим
по телефону, в соцсетях, чатах, рекламе
Основы тональности
  • Доступность
    Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было комфортно, выражаемся доступно
    1
  • Дружелюбие
    В соцсетях и рекламе мы
    с пользователем на «ты», чем создаём дружескую атмосферу
    2
  • Забота
    Наше общение всегда пронизано заботой о клиенте, создавая ощущение безопасности и комфорта
    3
  • Уважение
    личных беседах (чатах, звонках) и интерфейсах мы обращаемся к пользователю на «вы», при этом поддерживая уважительный, но не формальный стиль
    4
  • Профессионализм
    Мы говорим просто, но без потери профессионализма. Избегаем сленга и всегда остаёмся уверенными в своём предложении
    5
  • Простота
    Мы объясняем всё максимально понятно, кладовка — это просто. Минимум заумных слов, максимум понятности
    6
Какие услуги вы предоставляете?
Основные эмоции — забота, уверенность и простота
«Мы предоставляем удобные
и доступные личные кладовки
(допустимо — склады) рядом с домом»
Общий стиль общения
Заботливый и дружелюбный.
Простота языка без сложных терминов, формальность минимальная — мы на «ты» в соцсетях и рекламе, на «вы», когда общение более персонализировано (интерфейс, чат, звонок)
Как выражать дружелюбие?
Клиенту должно быть комфортно и легко общаться с нами
Фразы: «Кладовка рядом с домом», «Мы заботимся», «Мы стараемся»
Информативность
Всё кратко и по делу
Пример: «Быстрое бронирование через приложение» (сайт), «Вы можете забронировать и оплатить в приложении» (при звонке), «Бронируй и оплачивай в приложении одним кликом!» (реклама, соцсети)
Соцсети
Тихон Тимофеевич ведёт диалог с аудиторией
В соцсетях общаемся на «ты», используем лёгкий и разговорный язык
Реклама
Слегка формальная, но дружелюбная
В рекламе допустимы эксперименты «ты/вы» в зависимости от таргетируемой аудитории
Личное общение
Поддержка, звонки
Вежливое, но простое общение. Фразы: «Освободилась кладовка нужного вам размера!», «Как можем помочь вам сегодня?»
Фирменные словечки
Слова, которые присущи бренду
Легко, просто, сразу, безопасно, надежно, удобно, комфортно.
Айдентика
Визуальная идентичность
Шрифты, цвета, логотип, графика
  • Пресс-кит
    Журналистам и СМИ

    для использования в пресс-релизах
    и статьях о бренде
  • Медиа-кит
    Партнерам и рекламным агенствам
    для создания рекламных материалов
  • Полное руководство
    Дизайнерам

    Полный бренд-кит в фигме